Лична карта иззета от полицаи

Здравейте! На приятелят ми му съставиха акт за силен шум след 22.00 часа, претенции към акта нямаме, но възникна следната ситуация – след съставянето на акта служителите на МВР умишлено или не потеглят със служебния си автомобил без да върнат личната карта на приятеля ми, след като са я взели за попълване на данните. Съответно веднага алармирахме на дежурния диспечер, че съответните служители след съставяне на акта са тръгнали без да върнат документа за самоличност на приятеля ми, дежурния полицай ни отговаря да изчакаме пред входа автопатрула за да ни върнат документа. След пристигането на служителите на МВР те ни завяват, че личната карта е върната и приятелят ми трябва да я потърси по-добре, а в случай че не я намери означава, че я е загубил. Факт е, че личната карта я няма. Молим да ни посъветвате как трябва да постъпим – приятелят ми има свидетел (негов приятел), който е присъствал на съставянето на акта и може да потвърди, че личната карта не е върната, от друга страна служителите на МВР заявяват категорично, че документа е върнат. Има ли смисъл да подаваме оплакване, че ни е отнет документа за самоличност или трябва просто приятелят ми да отиде в полицията да си заплати съответната глоба за загубен или откраднат документ и да подаде заявление за издаване на нов документ. Благодарим Ви!