Дело за клевета/обида

Здравейте, счетоводител съм в общинска болница, в малък град. Повечето от служителите имат заеми и по-голямата част от заплатите им биват изтеглени от банката, в момента в който им ги преведа. Този месец обаче имах неприятна случка. Едната от служителките, ромка, необразована, съответно не са и ясни нещата.... Започва скандал, че парите и ги няма. Аз започвам едва ли не "разследване" къде са те.... Викам я при мен, за да и обясня  какво са ми казали от банката и и казвам да не се прави на луда,  защото парите и са взети заради заема. Тя естествено не може да ме разбере, афектирана е, повишава глас, изнервя и мен....  В един момент и двете говорим  на висок тон и аз я изпращам  обратно в банката да и обяснят там  как  стоят нещата.  На следващия ден същата подава оплакване от мен  и  ме заплашва със съд. Щяла да ме съди, защото съм  се държала грубо с нея и съм и казала, че била луда, имала свидетели, ала-бала... И  в крайна сметка на  мен ми става притеснено, не искам да се разправям с дела и да ми лепне някакво петно за няма нищо. Моля за правен съвет, може  ли наистина да ме осъди,  каква е процедурата и т.н.