запор от ЧСИ

Здравейте! Сметката ми е запорирана. По изпълнение на догор за услуга вместо договорената сума, погрешка ми е преведана много по-голяма.Наредителя веднага уведоми банката си за дъпуснатата грешка, но се оказа, че не може да бъдат върнати парите служебно, поради естеството на сметката и за това, че грешката е допусната при електронно банкиране. Написах писмо до ЧСИ-то наложило запора. Писмо написа и наредителя с подробно обяснение на случая и с приложени доказателствени материали. След 1 месец ЧСИ-то уведоми обслужващата ме банка да преведе сумата по сметката на ЧСИ-то. Изключително съм притеснен, че не мога да върна сумата на наредителя. Той също. В някакъв омагьосан кръг съм и всеки си прехвърля отговорността на другия и се измъква от ситуацията. Как да постъпя, за да може наредителя да си получи парите? Благодаря предварително!