спиране на телефон от мобилен оператор

Здравейте, моля да ми кажете какво да направя по следният казус: Имам договор с вивател за бизнес телефон. При пътуване в чужбина оператора ми изключва телефона уж за надхвърлен лимит, такъв обаче няма споменат в договора. След вкарване на 100 лв телефона беше пуснат отново и след два дни ми се обадиха да ми кажат че пак ще ме спрат, по същата причина с лимита. А защо не ме предупредиха още първия път? Какъв е този лимит? И защо точно в швейцария... и друг път съм пътувал, но това се случва за първи път? Мога ли да претендирам за нещо. Все пак е бизнес телефон и съм в командировка по бизнес. Благодаря