Тарифен план в Теленор

Сключих двугодишен договор с програма Глобул ъниверс, за 14 лв такса, с нея купих и апарат за 10 лв, който веднага го платих. Мога ли да мина на програма с по-ниска такса преди изтичане на двете години. Имам информация от бивша служителка , че може след като минат 6 месеца да подновя договора с нов двугодишен, но мн често това се спетява и не се казва на клиента. Проверявах в 2 офиса и на двете места казаха, че преди изтичане на договора мога да преминавам само на по-висока такса и постоянно ме връщат. Коя информация е достоверна?