Теленор заблуда за договор

Незнам дали въобще трябва да се обърна към вас и дали има смисъл, защото въпросът ми е свързан с мобилен оператор Теленор. При подписване на двугодишен договор служителката в офиса ми каза, че имам право на безплатен домашен телефон освободен от абонаментна такса. Но след един месец получавам фактура с такса за домашен телефон 4,50лв. Имам ли някакво основание и какво може да се направи в случая. Благодаря ви много и ви пожелавам хубав ден