Проблеми с гражданска отговорност на изплащане

Здравейте! Преди две години претърпяхме ПТП с приятеля ми. Виновен беше приятелят ми, тъй като отне предимство. Гражданската му застраховка беше направена във фирма ДСК Гаранция на изплащане. Фирмата трябваше сама да си спира вноските за ГО от определена банкова сметка. След ПТП-то обаче се установи,че фирмата не е теглила пари от банковата сметка, а ГО е невалидна поради неплащане. Сега ние трябва да изплатим 15 000лв заради грешка, която допуска застрахователната компания,която пък твърди, разбира се, че няма грешка при тях, а виновните сме ние. Въпросът ми е има ли някакъв изход от тази ситуация? Може ли да подадем някакво възражение?