Казус - Права на клиента в онлайн игри?

  • Създадено на: 25.9.2018 г. 22:36:21

    Име: arai3

    Здравейте.
    Имам странен въпрос.
    Съктратената версия:
    Става въпрос за компютърна игра, която е изцяло онлайн. С годините се е случвало да давам пари за нея (отново онлайн).
    Наскоро проверих играта отново и се оказа, че нещата за които съм плащал вече ги няма в акаунта ми. От компанията (производител на играта), ме информираха, че щом проблемът е на над 6 месеца не могат да ми помогнат.
    Та, причината поради, която пиша тук:
    Доколкото съм запознат, въпросните загубени неща от акаунта ми се приемат като стока (въпреки, че са само виртуални). И компанията би трябвало да е длъжна да ги съхранява.
    Как мога да проверя, дали спрямо интернет търговията имам право да заведа дело срещу въпросната компания? Какъв тип адвокат трябва да търся и колко би струвала платената консултация с такъв? Благодаря предварително.

    Правни мнения, съвети и коментари

    • Здравейте, за точен отговор следва да се прегледат общите условия на въпросната игра, като освен същите - са приложими и разпоредбите на Закона за защита на потребителите. Правилно сте се насочили към консултация с адвокат, като минималният размер на хонорар за устна консултация е 30 лв. съгласно Наредба № 1 на Висшия адвокатски съвет.